一、服務(wù)與產(chǎn)品都重要
走訪各大市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)大品牌企業(yè)對(duì)服務(wù)比較重視,禮貌待人,站在客人的角度解決真正的裝修煩惱,但是大部份小品牌就達(dá)不到這樣效果了,產(chǎn)品質(zhì)理和展示應(yīng)用不那么令人滿意,服務(wù)態(tài)度也跟不上,兩者之比,就影響成交效果了。
門窗企業(yè)在管理和營(yíng)銷方面多下功夫,產(chǎn)品質(zhì)量得到保證,服務(wù)質(zhì)量得到提升,對(duì)市場(chǎng)竟?fàn)幨且粋€(gè)很好的優(yōu)勢(shì)。只注重產(chǎn)品質(zhì)量而不注重服務(wù),或者注重服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量又跟不上,這些都會(huì)阻礙企業(yè)健康發(fā)展,只有將產(chǎn)品質(zhì)量做好,品牌形象樹立起來(lái),營(yíng)銷服務(wù)跟上去了才能對(duì)企業(yè)有幫助。
時(shí)下最熱門的服務(wù)營(yíng)銷就是團(tuán)購(gòu),它體現(xiàn)了消費(fèi)者的創(chuàng)新消費(fèi)方式和生活習(xí)慣。目前,很多企業(yè)正在推行,效果不錯(cuò),建議企業(yè)在操作方式上多點(diǎn)創(chuàng)新多點(diǎn)實(shí)惠才是最后的贏家,同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量很關(guān)鍵。
二、真誠(chéng)服務(wù)提升銷量
門窗行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,從過(guò)去單一的專賣店和簡(jiǎn)單的購(gòu)買習(xí)慣轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的實(shí)景實(shí)樣展示和體驗(yàn)式購(gòu)買習(xí)慣,商家也在想盡一切辦法提高銷售服務(wù)。
為了達(dá)到消費(fèi)者的意愿,眾多門窗商家開始不斷創(chuàng)新,無(wú)論是在產(chǎn)品上還是在展示上或者是配套服務(wù)上都進(jìn)行改良,以提高零售份額。到目前,門窗營(yíng)銷有了很大的改觀,商家在設(shè)計(jì)和展示方面下功夫,在服務(wù)方面周到細(xì)致體貼,令消費(fèi)者得到“尊貴”的服務(wù)。
他們?cè)趯W(xué)習(xí)推銷自已,開始了解消費(fèi)者需要什么,開始研究消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心態(tài),開始為消費(fèi)者解決難題,他們還上門服務(wù),了解情況和維護(hù)指導(dǎo)。
競(jìng)爭(zhēng)激烈的門窗市場(chǎng),企業(yè)需意識(shí)到,多一份關(guān)心多一份愛,有專業(yè)的服務(wù)才有真正的回報(bào)。門窗銷售不再是過(guò)去的冷冰冰的賣場(chǎng)購(gòu)物,它應(yīng)該富有門窗的文化,有實(shí)景展示應(yīng)用效果,有專業(yè)的引導(dǎo)購(gòu)物和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,如此,企業(yè)才能提高市場(chǎng)份額。