亞馬遜每次的董事會,總有一把空著的椅子,那是留給他們的顧客的,因為他們認為顧客是董事會的一員,應(yīng)該主動邀請他們參與到企業(yè)的決策中來。小米創(chuàng)始人雷軍說,“小米銷售的是參與感,這才是小米秘密背后的真正秘密?!碑斚碌拈T窗市場,消費者逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位,門窗企業(yè)在開展品牌推廣工作時,不妨也試著兜售一下“參與感”。
消費者地位上升 讓他們參與品牌建設(shè)
品牌不再高高在上,消費者已經(jīng)上升到最高的位置。在如今的門窗市場環(huán)境下,任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略,去滿足消費者體驗,則意味著冒險和錯誤。門窗品牌要想得到消費者的認同,一個好辦法就是讓消費者參與品牌建設(shè),由他們主動提供自己的想法和做法。
信息渠道多元化 企業(yè)讓消費者傳播信息
傳播主體中心化的趨勢日益明顯,媒體不再是信息的唯一制造者和傳播者。在如今的互聯(lián)網(wǎng)世界中,網(wǎng)絡(luò)媒體更像是一個信息支持平臺和人氣聚合平臺,消費者已經(jīng)不再是傳播的終點,他們成為傳播過程中的一個節(jié)點,甚至在一定意義上是媒體。在眾多的推廣活動中,消費者既接受來自各方面的信息,也同時在制造信息和向各方傳播信息。
消費者主導(dǎo)市場 企業(yè)要迎合其體驗式要求
消費者真正成為了上帝。品牌和媒體不再像以往那樣能控制所有的品牌體驗和傳播資源,由品牌主導(dǎo)消費行為的時代已經(jīng)一去不返。以往的專業(yè)和正統(tǒng)營銷理念正受到消費者自我意識的強大挑戰(zhàn),門窗企業(yè)只有引導(dǎo)、迎合消費者的行為和體驗,才能使品牌的推廣效果得到更大程度的釋放。
總之,在消費者主導(dǎo)市場前提下,門窗企業(yè)在發(fā)展過程中,或者可以兜售“參與感”,讓消費者參與到品牌建設(shè)及其他活動中,增強消費者對自身品牌的認知,從而達到口碑效應(yīng)。