過去處于賣方市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)了什么商品，消費(fèi)者就要接受什么商品，消費(fèi)者和企業(yè)并不在一個(gè)平等的地位上。通過對(duì)資源的壟斷地位，大企業(yè)一直保持著優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的話語權(quán)得到了釋放。消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，逐步成為話語權(quán)的擁有者。買方市場(chǎng)的到來，要求企業(yè)必須尊重消費(fèi)者的要求，建立與消費(fèi)者的溝通管理。

一、營(yíng)銷革命的興起

未來的消費(fèi)者將是市場(chǎng)的主導(dǎo)，X米手機(jī)很好地詮釋了企業(yè)在沒有實(shí)體渠道的情況下，是如何完成了營(yíng)銷任務(wù)的。這是一種營(yíng)銷革命，X米這種營(yíng)銷革命是以消費(fèi)者為主導(dǎo)的(粉絲群)，并邀請(qǐng)消費(fèi)者參與的模式。

在當(dāng)下的移動(dòng)時(shí)代，幾乎實(shí)現(xiàn)了人手一部智能手機(jī)，各種社交軟件更是搶占了人們的大部分手機(jī)空間。在此背景下，中小企業(yè)要想跟消費(fèi)者“親密接觸”，就要采用消費(fèi)者偏愛的“接地氣”方式進(jìn)行營(yíng)銷，與消費(fèi)者站在同一陣營(yíng)。企業(yè)營(yíng)銷時(shí)如果沒有接地氣，沒有和消費(fèi)者親密接觸，根本吸引不了消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注和參與，就更談不上品牌的推廣了。中小企業(yè)可以通過微信平臺(tái)等，根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行精準(zhǔn)信息推送，加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“互動(dòng)營(yíng)銷”。

二、銷售渠道的改變

中國(guó)自改革開放以來，渠道是一個(gè)自上而下的垂直體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的資源共享，渠道必然扁平化。傳統(tǒng)渠道正在面臨危機(jī)，在高度同質(zhì)化的商品和服務(wù)中，傳統(tǒng)渠道的交易和溝通成本過高。如何建立一個(gè)交易成本和溝通成本都很低的渠道，是中小企業(yè)未來面臨的一個(gè)命題。當(dāng)然，與消費(fèi)者建立直營(yíng)體是一種大膽的嘗試，這里有大量空間可以想像。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，傳統(tǒng)渠道的使命也將發(fā)生革命，從以前單一的物流配送功能，逐漸將成為企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行物流傳遞、信息互動(dòng)、資源共享、傳播共振的平臺(tái)。技術(shù)革命將大大消減大企業(yè)和小企業(yè)不平等的市場(chǎng)地位。建立一個(gè)直銷體，不僅僅可以建立溝通管道，還有利于管理成本的降低，大大強(qiáng)化與消費(fèi)者一體化進(jìn)程，這種方式有利于企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用和產(chǎn)品開發(fā)。中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就在于創(chuàng)新的速度如何。

三、小門窗企業(yè)的機(jī)會(huì)

在微博、微信已經(jīng)成為80后網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)生活標(biāo)配的今天，通過微博、微信進(jìn)行營(yíng)銷有著成本低、見效快的優(yōu)勢(shì)。新媒體營(yíng)銷的精髓在于話題營(yíng)銷，而話題營(yíng)銷的精髓在于引發(fā)網(wǎng)友共鳴和互動(dòng)。借助各種網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、融合多種網(wǎng)絡(luò)流行元素，在嬉笑怒罵中表達(dá)真實(shí)、簡(jiǎn)單的生活態(tài)度，時(shí)而賣萌，時(shí)而自嘲，關(guān)鍵時(shí)刻不忘傳遞一下正能量，頗能引發(fā)目標(biāo)受眾的共鳴，形成話題實(shí)現(xiàn)多次轉(zhuǎn)發(fā)。

轉(zhuǎn)向小眾群體市場(chǎng)，是中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。市場(chǎng)并非一成不變，而是快速變化的。就像諾基亞代替摩托羅拉，蘋果代替諾基亞。如今，沒有創(chuàng)新，企業(yè)很難通過壟斷長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。在創(chuàng)新上門窗行業(yè)還有著巨大的空間，這也留給了中小企業(yè)無限的發(fā)展愿景。