門窗市場總是不斷變化的,特別是近年來經濟水平的全面提升,使得人們的購物理念和需求發(fā)生了本質的變化,更加促進行業(yè)之間的競爭。在此時,門窗企業(yè)能夠做的就是要緊跟市場需求不斷求變,同時提升服務與質量,以提高企業(yè)核心競爭力。
服務成就企業(yè)核心競爭力
工業(yè)革命之后,人與自然的矛盾日益激烈。中國一直在強調可持續(xù)發(fā)展,推崇綠色環(huán)保理念。門窗行業(yè)做為傳統(tǒng)行業(yè)的代表,粗放式的生產過程一直被人詬病,頭戴著“三高”帽子,更存在著污染嚴重、效率低下的問題。服務是整個產業(yè)線上至關重要的一環(huán),它關乎企業(yè)的核心競爭力。相較于產品本身,現(xiàn)代人更看重服務,一個良好的服務應該包括產品設計,到售前的咨詢服務,再到售后的專業(yè)服務,都是專業(yè)化的水準,從搬運、咨詢、裝修設計、裝修鋪貼,企業(yè)應該具備完善的企業(yè)服務體系,有專業(yè)的服務團隊,為消費者提供一整套服務。未來的中國陶瓷企業(yè)需具備完善的服務體系,才能在競爭激烈的市場生存下來。
產品質量是門窗企業(yè)生命
保證品質才是門窗企業(yè)生存與發(fā)展的根本之道,也關乎到整個產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。門窗屬于耐用消費品,可能很長時間才會更換一次。因此,消費者在選購門窗產品時質量成為決定他們購買的首要條件,為消費者提供質量合格的產品,是門窗企業(yè)應該承擔的基本責任。
消費者青睞的永遠是品質有保障的門窗產品,這也是購買選擇大品牌的重要原因。倘若門窗本身質量問題多多,縱然售后服務說得天花亂墜,也會令消費者云里霧里,心懷芥蒂。
門窗企業(yè)的核心競爭力始終應該放在產品品質上面,再輔以體貼周到的售后服務,方為正道。現(xiàn)今門窗市場競爭激烈,已有不少門窗企業(yè)意識到這一點,開始加強提升生產水平及創(chuàng)新能力,以圖在激烈的市場競爭中站穩(wěn)根基。
對此,門窗企業(yè)要明白,市場激烈越是白熱化,企業(yè)越要堅守產品的質量和品質,在保持質量的同時,不斷提升服務,才能在激烈的競爭中生存下來。