口碑營銷,即通過親朋好友口耳相傳的方式進行宣傳和推廣,其成本低廉,效果顯著,因而受到了不少企業(yè)的推崇。一張A4紙對折50次后的厚度可以從地球到達太陽,再對折一次的話就是從地球到太陽的往返距離,口碑營銷也是這樣的道理??诒疇I銷如果運用的好,企業(yè)完全可以借消費者之口來達到產(chǎn)品銷售的目的。那門窗企業(yè)如何實現(xiàn)口碑營銷的傳播效果最大化呢?那就是巧用“加減法”。
加法是指門窗企業(yè)要快速發(fā)展前,需要先強化自身,自我增值。自我增值成功后,才能更有效得實施減法。所謂的減法則是指企業(yè)巧用客戶資源,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)打動客戶,讓客戶成為企業(yè)最佳銷售員。
加強企業(yè)自身的實力
“加法”主要是強化自身,為減法的實施打下基石。而“加法”的實施主要體現(xiàn)在加強硬件實力、增加推廣渠道、加強研發(fā)力度等幾個方面。加強硬件實力方面,可以引進國外先進設(shè)備并且實時更新新設(shè)備,使產(chǎn)品性能更上一層,為口碑營銷奠定了基礎(chǔ)。
另外,門窗企業(yè)要注重推廣渠道拓展,除了傳統(tǒng)的廣告推廣手段之外,還利用網(wǎng)絡(luò)營銷和微信營銷等方式,不斷吸引潛在消費者的關(guān)注,為經(jīng)銷商引流,給經(jīng)銷商銷量提供了保證。
時代在進步,企業(yè)也要不斷創(chuàng)新,才能跟上市場的步伐。企業(yè)需要不斷加強對產(chǎn)品的研發(fā)力度,定期推出新品。
巧用資源來減輕成本
每一位消費者都是門窗企業(yè)銷售團隊的重要成員。門窗行業(yè)應(yīng)該這樣來看待消費者和企業(yè)間的關(guān)系。并不用大量使用“燒錢式”的硬廣方式來宣傳企業(yè),而是利用顧客資源,將顧客價值發(fā)揮到最大化——讓客戶成為企業(yè)最佳“銷售員”。
對于如何成功利用“減法法則”巧用消費者資源,除了減少“簡單粗暴”的推廣方式,注重自我增值外,門窗行業(yè)的“減法原則”還體現(xiàn)在減少貨期上。眾所周知,行業(yè)內(nèi)存在“產(chǎn)品交貨期過長”已不是一兩天的問題。如果能盡量避免因進貨而拖延產(chǎn)品交貨期的問題,會給產(chǎn)品銷售帶來更好的發(fā)展。
另外,減少安裝時間也是企業(yè)進行減法法則的表現(xiàn)之一。在出廠前對每一套門窗都進行安裝調(diào)試,并且在每個零部件邊角上按順序標(biāo)注編號,能夠大大加快安裝速度。效率的安裝服務(wù),能給很多消費者和經(jīng)銷商都留下了很好的印象,更好的推進了企業(yè)的口碑營銷。
總而言之,普通消費者的感染力很大,因為他們是潛在消費者的身邊人。將消費者由一變十,由十變百,留住并發(fā)展客戶。要做好口碑,就是要讓客戶滿意。當(dāng)客戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)滿意的時候,自然會為門窗企業(yè)做口碑宣傳。